1概​览

每一​次​为​低​密级​做的​改写，都​可能​改变​报告​的​意思。

问题

发布​审核​员​是​情报​发出​前​的​最后​一道​关。优先​级​靠​收件​箱​和​颜色​标签，协调​靠​邮件，而​想​知道​改写​是否​保留​了​原来​的​判断，唯一​的​办法​就是​重​读​一遍。

设计​问题

AI 怎样​才能​为​分级​发布​的​每​一步​做好​准备，同时​让​每​个​决定​都​留在​发布​审核​员​手里？

关键​洞察

各​密级​之间​的​大​多数​差异​都是​规则​要求​的。少数​改变​判断​的​差异​就​藏​在​其中，有些​还是 AI 自己​改​出来​的。

我的​部分

最初的 Merlin 是和 Mia B.、Tushita K. 一起为分析科学实验室（LAS）做的 11 周项目。我设计了它的仪表盘、优先级、协调状态和局部节点视图，还有让我们三人把各自的流程做成同一个产品的共享 Figma 系统，以及产品介绍视频。

这个​页​面​播放​的是​我​之后​在此​基础​上​独立​做的​迭代。研究​和​获得​的​认可​都​来自​团队​的​版本。

2研究

我们​根据​两​轮​访​谈，画出了​发布​审核​员​的​早晨。

3决策

Merlin 在​哪里​停下，签发​人​从​哪里​接手。

4设计​系统

发布​审核​员​一眼​就​能​分清，哪些​是 Merlin 的​建议，哪些​是​人​做的​决定。

5成果

获 LAS 专题​报道，并​得到​情报​界​的​认可。

认可

实验室在关于 AI 辅助报告的文章里写到了这个项目。利益相关方评审了四个概念，我们团队收到了一封签名感谢信和一枚 NSA 纪念币。

反馈

我们带一位 NSA 的发布审核员走完了整个场景，从队列到发布决定。一位评审特别提到，不用反复搜索就能找到相关报告、层级和政策，这个页面上的地图就是从这里长出来的。

我​学​到​的

面对​高​风险​信息，视觉​和​交互​好用​还​不够。你​还​要​设计​对​信息​的​控制：每​类​受​众​可以​看到​什么，AI 可以​改​什么，由​谁​来​负责。